L’article définit la communication améliorée et alternative (CAA) comme l’ensemble des moyens humains et techniques permettant la communication quand le langage naturel est altéré ou absent — en raison de handicaps corporels, neurologiques ou de troubles du développement. La CAA s’adresse aux personnes ayant des difficultés d’expression ou de compréhension et englobe tant des méthodes de soutien à l’expression que des modes alternatifs complets quand la parole n’est pas possible. Elle peut utiliser des moyens simples comme les gestes, les expressions faciales ou le regard, ou recourir à des technologies sophistiquées comme des tableaux de symboles, des appareils à synthèse vocale, des commandes oculaires ou des applications de communication. L’objectif de la CAA est de permettre à ces personnes d’accéder à la communication, à l’apprentissage et à la participation sociale.
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